元国際線客室乗務員を中心としたインストラクターがお教えするホスピタリティーマインドとマナーのノウハウ│【Mintos】マナースクール

 

一般社団法人日本ホスピタリティ&マナー検定協会(JHM)検定3級(ジェネラル、金融、介護)対策セミナーのご案内。 この検定3級対策セミナー修了者には全員JHMビジネスマナー3級認定証を授与します。
 
ジェネラルマナー検定3級対策講座
日時
JHMにお問い合わせください。
E-MAIL:info@japan-hm.jp
TEL:045-228-9022
定員
各日25名(最少催行人員3名)定員になり次第締め切らせて頂きます。
会場
横浜弊社指定会場(お申し込みの際、詳細をお知らせいたします。)
受講料
20,000円(ジェネラルマナー検定3級認定証発行手数料を含む)
お支払方法
銀行振り込みでお願いいたします。
振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
振込先は、お申し込み後にご案内致します。
こんな方にお勧め
就職活動中の方にお勧めです。
実際に必要なビジネスマナーの基本を短時間で学べます。
カリキュラム
13:30〜 マナーの大切さを学ぶ 座学
14:00〜 笑顔・挨拶・お辞儀の実践(会釈、敬礼、最敬礼)
14:30〜 言葉遣い・敬語を学ぶ。ビジネスの場で求められる正しい敬語を身に付ける。
15:30〜 身だしなみを学ぶ。講師による具体的な指導。
16:00〜 電話応対の基礎。電話用語、具体例の実践。
16:30〜 講座修了。ジェネラルマナー検定3級認定証授与。

金融マナー検定3級対策講座
日時
JHMにお問い合わせください。
E-MAIL:info@japan-hm.jp
TEL:045-228-9022
定員
各日25名(最少催行人員3名)定員になり次第締め切らせて頂きます。
会場
横浜弊社指定会場(お申し込みの際、詳細をお知らせいたします。)
受講料
20,000円(金融マナー検定3級認定証発行手数料を含む)
お支払方法
銀行振り込みでお願いいたします。
振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
振込先は、お申し込み後にご案内致します。
こんな方にお勧め
金融機関(銀行)にお勤めの方。特にローテラー、ハイテラー、ロビー担当者。
金融機関に就職を希望している方。銀行のCS研修の第一人者が具体的に指導致します。
カリキュラム
13:30〜 銀行におけるマナーの大切さを学ぶ。座学
14:00〜 お客様満足度を上げるための笑顔、挨拶、お辞儀の実践。
14:30〜 言葉遣い・敬語を学ぶ。銀行窓口接客用語、業界用語、NGワード等。
15:30〜 銀行員に求められる身だしなみの具体例。講師による具体的な指導。
16:00〜 電話応対の基礎。銀行電話応対用語、クレームを防ぐ対応の仕方。
16:30〜 講座修了。金融マナー検定3級認定証授与。

介護マナー検定3級対策講座
日時
JHMにお問い合わせください。
E-MAIL:info@japan-hm.jp
TEL:045-228-9022
定員
各日25名(最少催行人員3名)定員になり次第締め切らせて頂きます。
会場
横浜弊社指定会場(お申し込みの際、詳細をお知らせいたします。)
受講料
20,000円(介護マナー検定3級認定証発行手数料を含む)
お支払方法
銀行振り込みでお願いいたします。
振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
振込先は、お申し込み後にご案内致します。
こんな方にお勧め
現在介護福祉施設(特別養護老人ホーム、有料老人ホーム、老人保健施設、グループホーム、デイケア、小規模多機能等)にお勤めの方。
ケアマネージャー、介護責任者等指導的立場の方。より良い介護を目指す方に、思いやりの心をどう表現するのか、具体的に指導致します。
カリキュラム
09:00〜 介護の現場におけるマナーの大切さを学ぶ。座学。
09:30〜 明るく優しい笑顔、挨拶、お辞儀の実践。
10:00〜 介護の現場で求められる言葉遣い。NGワード。
10:50〜 ホスピタリティ、思いやり
11:10〜 介護の現場で求められる身だしなみ。講師による具体的な指導。
11:30〜 電話応対の基礎。クレームにならない為の対応。
12:00〜 講座修了。介護マナー検定3級認定証授与。

ジェネラルマナー検定2級対策講座
開催日
お問い合わせください。
開催時間
10:00〜16:00
会場
横浜弊社指定会場
受講料
50,000円及び2級検定試験受験料10,000円

金融マナー検定2級対策講座
開催日
お問い合わせください。
開催時間
10:00〜16:00
会場
横浜弊社指定会場
受講料
50,000円及び2級検定試験受験料10,000円

介護マナー検定2級対策講座
開催日
お問い合わせください。
開催時間
10:00〜16:00
会場
横浜弊社指定会場
受講料
50,000円及び2級検定試験受験料10,000円
 
※2級対策講座は3級認定証取得の方が対象です。

【キャンセル規定】
受講料お振込み後の返金はお断りしております。他の日時への変更で対応させて頂きます。
日程変更は開催日時の3営業日前までに又はメールでご連絡ください。空きがあれば対応させて頂きます。
2016年以降の日程は後日掲載させて頂きます。
皆さまのお申し込みをお待ちしております。
 


一般社団法人日本ホスピタリティ&マナー検定協会(JHM)検定3級試験実施のご案内。
第3回JHM検定3級試験を次のとおり実施いたします。
 
日時
2016年12月18日(日) 14:00〜15:00
場所
横浜弊社指定会場
受験料
受験料:8,000円
 


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